Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana Universitas PGRI Semarang (UPGRIS) mengumpulkan, menggunakan, memelihara, dan melindungi informasi yang dikumpulkan dari pengguna Sistem Layanan InfoCare (Whistleblowing System). Keamanan dan kerahasiaan data Anda adalah prioritas utama kami.

2. Pengumpulan Informasi

Sistem kami dapat mengumpulkan informasi identitas pribadi maupun non-pribadi dengan cara berikut:

• Informasi yang Diberikan Secara Langsung: Nama, email, nomor telepon, dan status (opsional) saat Anda mengirimkan formulir laporan pengaduan.
• Informasi Rahasia (Confidential): Jika Anda memilih opsi "Dirahasiakan", sistem akan mengenkripsi data identitas Anda secara end-to-end sehingga tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berkepentingan.
• Data Bukti Pendukung: File berupa foto, video, atau dokumen yang Anda unggah sebagai bukti pelaporan.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, dan waktu akses untuk keperluan keamanan sistem dan pencegahan spam.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Menindaklanjuti, memverifikasi, dan menginvestigasi laporan pelanggaran yang telah dikirimkan.
• Memberikan pembaruan (update) status penanganan laporan kepada pelapor melalui nomor tiket.
• Mencegah penyalahgunaan sistem, spam, dan tindakan ilegal lainnya melalui pemantauan alamat IP.
• Memperbaiki sistem layanan dan keamanan InfoCare UPGRIS di masa mendatang.

4. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan prosedur keamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang ketat untuk mencegah akses tanpa izin, kehilangan data, atau penyalahgunaan. Sistem menggunakan enkripsi tingkat lanjut untuk melindungi data pelapor, dan hak akses ke database hanya diberikan kepada admin berwenang yang telah menandatangani pakta integritas kerahasiaan.

5. Kerahasiaan Identitas (Whistleblower Protection)

UPGRIS berkomitmen penuh melindungi identitas pelapor (Whistleblower). Apabila pelapor memilih untuk merahasiakan identitasnya, sistem secara otomatis akan menyamarkan data tersebut dari operator atau pemeriksa laporan tingkat awal. Identitas asli hanya dapat diakses dalam keadaan sangat mendesak demi keperluan hukum oleh pimpinan tertinggi UPGRIS dengan prosedur yang sangat ketat.

6. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK AKAN menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun. Kami hanya akan menyerahkan data kepada pihak berwajib (kepolisian atau lembaga hukum lainnya) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau peraturan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

7. Retensi Data (Penyimpanan)

Data pelaporan dan file bukti pendukung akan disimpan dalam server aman UPGRIS selama masa investigasi dan beberapa periode setelahnya untuk keperluan arsip sesuai dengan peraturan Universitas. Setelah masa retensi berakhir, data sensitif akan dimusnahkan secara aman.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Universitas PGRI Semarang berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami menganjurkan pengguna untuk secara berkala memeriksa halaman ini agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi pribadi yang dikumpulkan. Dengan menggunakan sistem ini, Anda mengakui dan menyetujui tanggung jawab Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

9. Penerimaan Persyaratan

Dengan menggunakan Sistem Layanan InfoCare UPGRIS, Anda menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik keamanan dalam sistem ini, silakan hubungi kami di:

Universitas PGRI Semarang
Jl. Sidodadi Timur No. 24 – Dr. Cipto, Semarang
Email: info@upgris.ac.id
Telepon: (024) 8316377